lunes 29 de octubre de 2018
Empresas que dominan el arte de las analíticas, domestican mejor el ROI

Un reciente estudio de Neustar, Forrester y la Asociación Nacional de Anunciantes (ANA) de Estados Unidos, concluye que: “las compañías que dominan el arte de las analíticas tienen múltiples bondades en términos de negocio y tienen mayor favorabilidad que el resto con el retorno de la inversión (ROI)".

Dominando las analíticas, las empresas ven multiplicada por tres su velocidad tomando decisiones de negocio y lanzando en el momento oportuno nuevos productos y servicios. Igualmente, el retorno sobre la inversión es 9% más elevado que la media en sus acciones de marketing, son más eficientes en clave marketera y más hábiles extrayendo valiosos “insights” emanados del consumidor.

En este informe, en el cual tomaron parte 150 ejecutivos con poder de decisión de empresas vinculadas a la ANA, determina que sólo el 43% de las compañías ha alcanzado el grado de “maestría” en lo que a las analíticas se refiere. Las compañías “maestras” en el arte de las analíticas muestran un rendimiento bastante mejor que el resto en métricas como las conversiones, el engagement y el crecimiento.

Entre las compañías catalogadas como “maestras” el 34% invierte al menos el 10% de su presupuesto de marketing en métricas y analíticas. Por el contrario, el 71% las empresas que están todavía en la fase inicial de su aproximación a las analíticas dedica a éstas apenas el 5% de sus presupuesto de marketing o menos.

De acuerdo con el CMO de una empresa de servicios financieros que tomó parte en el estudio, gracias a las analíticas su compañía logró meter un tijeretazo del 30% a los costes de adquisición de nuevos clientes.

Las conclusiones de este informe están en línea con los resultados de otros estudios. Un ejemplo de ello, es un reciente informe de Nielsen donde concluye que sólo el 26% de los marketeros confía en su habilidad para medir el ROI derivado de su inversión en marketing digital. Y quizás por ello, y conscientes de sus puntos débiles, el 80% prevé incrementar su inversión en analíticas y herramientas de atribución en el transcurso de los próximos doce meses.

 


Adaptado de: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/empresas-sacan-latigo-analiticas-domestican-mejor-roi


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