lunes 04 de marzo de 2019
Transformar el targeting adoptando un enfoque perenne

En su informe "Generation Z is Not the Next Big Thing", Zenith propone que los marketeros cambien su enfoque de segmentación generacional por un criterio basado en la mentalidad, el cambio de comportamiento y los ingresos disponibles.

La orientación por edad sigue siendo la práctica aceptada en muchas categorías de publicidad. Sin embargo, en los últimos años se han producido cambios fundamentales en el consumo y la negociación de los medios, combinados con cambios significativos en las etapas de la vida y el comportamiento del consumidor, que hacen que el enfoque demográfico ya no sea efectivo, especialmente cuando el objetivo es ofrecer publicidad relevante y una personalización de experiencias a gran escala.

Por ello, las marcas que quieran adoptar un enfoque masivo de personalización al marketing deben reconsiderar su estrategia de targeting generacional para impulsar el engagement del consumidor y el crecimiento del negocio.

Así lo señala Zenith en su último informe, “Generation Z is Not the Next Big Thing”, en el que aboga por replantear el targeting adoptando un “enfoque perenne".

La gurú del marketing Gina Pell acuñó el término Perennials, "porque la edad no es nada más que un número". Su argumento es que los días de focalizar los medios y productos en personas basadas en su edad han terminado.

Zenith propone que los marketeros adopten un enfoque de segmentación generacional por un criterio basado en la mentalidad, el cambio de comportamiento y los ingresos disponibles. En su informe, sostiene que el targeting por edad ya no es efectivo dado que muchas culturas de todo el mundo están detectando cambios en el patrón de los acontecimientos vitales más relevantes.

El ser humano, como criatura de costumbres, es más receptivo a las nuevas marcas cuando experimenta un cambio en su vida. Históricamente, algunos de los momentos más determinantes ocurrían antes de llegar a los 35 años, pero ahora que vivimos más tiempo y tenemos más y diferentes hitos, pensar solo en los jóvenes ya no es lo más apropiado.

Especialmente necesitamos pensar 'perennemente' sobre la focalización porque en los últimos años ha habido un cambio fundamental en el consumo de los medios y una revolución en la forma en que se intercambian los medios. Históricamente, llegar a los jóvenes era difícil, ya que sus medios eran escasos. La única forma de socializar era cara a cara, lo que significaba que su consumo de medios era limitado. Hoy en día, la revolución móvil conectó a los jóvenes con el mundo de los medios virtuales de mensajería y aplicaciones de redes sociales.

Según estimó “The Human Mortality Database” en 2018, la mitad de los bebés nacidos en los países más ricos a lo largo del año 2000, podrán llegar a cumplir los 100 años. Las reglas también están cambiando cuando hablamos de ingresos disponibles.

Hoy en día, muchos jóvenes de todo el planeta están luchando por encontrar trabajo y distan mucho de los comportamientos frívolos o los hábitos de consumo de las generaciones anteriores.

Según el “Bureau of Labor Statistics”, los jóvenes entre 16 y 19 años representarán sólo el 26% del mundo laboral en 2024, en comparación con el 52% en 2000. Del mismo modo, las generaciones mayores están cada vez más decididas a disfrutar de la vida, probar cosas nuevas y esa actitud viene acompañada de más dinero para gastar.

“Estamos viendo que algunos de los enfoques de marketing más efectivos, aunque están etiquetados como atractivos para una generación específica, en realidad, están atrayendo a personas con ideas afines de todas las generaciones. Replantearse el targeting será esencial para los marketers que quieran ofrecer una publicidad más relevante y adoptar una personalización a gran escala ", señala Ben Lukawski, Director Global de Estrategia de Zenith.


Adaptado de: www.zenithmedia.com/insights/generation-z-is-not-the-next-big-thing/


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