lunes 05 de abril de 2021
Datos y análisis: las habilidades que deben reforzar los marketeros

El marketing es una disciplina que está en constante cambio y desarrollo y trae consigo una gran baraja de desafíos. Los especialistas en marketing deben armarse con las herramientas adecuadas y estar a la vanguardia de las tendencias emergentes para seguir siendo relevantes.

Pero, ¿qué habilidades necesitan urgentemente una actualización por parte de los marketeros? Parece que la respuesta a esta pregunta pasa sin duda alguna por los datos.

El estudio Marketing Skills 2025 realizado en Alemania por XU Horizont School of Digital Marketing and Social Media, arrojó que el 95% de los 1.541 profesionales consultados coincide en señalar que mejorar las competencias relativas a los datos y hacer realmente medible el éxito marketero serán los desafíos más importantes en los años venideros.

Los marketeros otorgan gran relevancia a la colaboración entre marketing y ventas. El 92% de los marketeros califica de muy relevante este tema en particular.

Este informe concluye que los marketeros deben aprovisionarse, para los años venideros, de tres habilidades absolutamente irrenunciables: analizar y aplicar datos, crear y distribuir contenido, y desarrollar y utilizar canales de marketing.

El estudio pone sobre la mesa 7 importantes lecciones:

1. El marketing está abocado a ser más «data-driven» en el futuro.

2. Los marketeros necesitan aprender a interpretar y entender los datos.

3. Es vital poner el foco en el cliente y en la experiencia del cliente.

4. El contenido relevante traza el camino que llega al cliente.

5. Las empresas deben desarrollar nuevos canales de marketing.

6. Los marketeros son más que conscientes de los retos que se ciernen en el horizonte, pero son deficitarios de las habilidades necesarias para abordar adecuadamente tales retos.

7. La formación (en particular aquella que se cobija en formatos digitales) se erige en remedio para poner coto al déficit de habilidades que lastra a buena parte de los marketeros.

“Además de formación tradicional, los marketeros necesitan know-how de naturaleza analítica y competencias en lo referente a los datos”, subraya Andreas Stammnitz, Publishing Director de the dfv Learning Group.

El ámbito donde mejor posicionados se consideran los marketeros es el content marketing. El 51% de los marketeros creen estar bien posicionados en este ámbito de actividad.

Mucho menor es, en cambio, la preparación de los marketeros para nuevos canales de marketing como el voice commerce, la realidad virtual y la realidad aumentada. Solo el 16% da cuenta de su buena preparación en esta área (si bien el 71% cree que los nuevos canales de marketing desempeñarán un rol de primer orden en el futuro).


Adaptado de: www.marketingdirecto.com


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